Electro-Voice Dynacord　製品保証書に関しまして。

# お知らせ
Electro-Voice & Dynacord 製品保証規定 — キクタニミュージック株式会社

Electro-Voice および Dynacord 製品の保証期間は、ご購入日より3年間です。

本保証はレシートその他のご購入を証明できる書類が保証書を兼ねます。大切に保管してください。保証内容は下記の保証規定に準じます。

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中古品、ネットフリーマーケット、ネットオークション、個人売買など、キクタニミュージック株式会社が認める正規販売店以外から購入された製品は、転売防止および不正補償防止の観点から保証対象外となります。あらかじめご了承ください。

保証規定

Warranty Terms
1 保証期間内に、通常の使用状態において製造上の不備に起因する故障が生じた場合、キクタニミュージック株式会社は無償修理または新品交換を行います。修理か交換かの判断はキクタニミュージック株式会社が行います。
2 下記の場合は、保証期間内であっても有償修理となります。
  • a取扱説明書に反する使用、誤操作、または不当な修理・改造、電池を含む周辺機器等の影響に起因する故障
  • b火災・地震・落雷・風水害その他の天災地変、または購入後の輸送・落下・衝撃等による故障
  • c消耗部品（電池・ケーブル・グリル等）の交換、および通常のメンテナンス
  • d日本国外で使用された場合
  • eご購入を証明する書類のご提示がない場合
  • f正規販売店以外（中古店・フリマ・オークション・個人売買等）からご購入された場合
3 修理のための製品送付にかかる送料は、保証期間内の無償修理の場合は当社負担、有償修理の場合はお客様のご負担となります。
4 修理不能と判断した場合、または部品の供給が困難な場合は、同等品への交換をもって修理に代えることがあります。同等品が入手できない場合は、ご購入金額を上限として返金対応を行うことがあります。
5 本保証は日本国内においてのみ有効です。
6 本製品の故障または使用に起因してお客様または第三者に生じた損害（逸失利益、データの損失、事業の中断等を含む）について、キクタニミュージック株式会社は一切の責任を負わないものとします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの免責が制限される場合はこの限りではありません。
7 いかなる場合においても、キクタニミュージック株式会社の賠償責任の上限は当該製品のご購入金額を超えないものとします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの制限が適用されない場合はこの限りではありません。
8 ご贈答品の場合は、贈り主のご購入証明書をご提示ください。ご不明な点は別途弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。

修理お申し込み時の個人情報の取り扱いについて

Privacy

修理対応のためにお預かりするお客様の個人情報（氏名・住所・連絡先等）は、修理業務の遂行および当社からのご連絡にのみ使用し、第三者への提供は行いません。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

お問い合わせ・修理窓口

窓口K-Garage PRO DIVISION カスタマーサポート
運営キクタニミュージック株式会社
受付時間平日 10:00〜17:00（土日祝・年末年始を除く）
お問い合わせサイト内お問い合わせフォームよりご連絡ください

制定：2026年6月1日　キクタニミュージック株式会社